support@nebopro.ru
WhatsApp +7 (994) 999-17-67
Мы рады начать сотрудничество с Вами! Надеемся, что оно будет долгим и плодотворным!
Предлагаем подписаться на наш телеграм-канал https://t.me/nebo_1cfresh.
Вас ждут:
- Авторские статьи про бизнес для предпринимателей и бухгалтеров
- Анонсы и записи вебинаров
- Новости законодательства РФ (бухгалтерский, налоговый и кадровый учет).
_____________________________________________________________________________________
А это информация, чтобы наше сотрудничество было более продуктивным, а задачи решались быстро и не сильно Вас утомляли!)
Как устроено наше с вами взаимодействие
После активации подписки (тариф 1С:ФРЕШ) каждому клиенту предоставляется доступ к информационному справочнику 1С:ИТС (https://its.1c.ru/). Доступ может быть ограничен в зависимости от выбранного тарифа ФРЕШ:
- тариф Базовый/Садовод/Гаражи/МДЛП - ограниченный доступ на 1С:ИТС,
- тариф ПРОФ/ КОРП - полный доступ на 1С:ИТС.
Есть 3 способа решить вопросы, связанные с работой платформы 1С:ФРЕШ:
- Найти ответ самостоятельно на официальном сайте платформы или на ИТС. Ответ на основные вопросы, касающиеся работы на платформе 1С:ФРЕШ, представлены по ссылке: https://1cfresh.com/articles/faq . Раздел Справка на сайте 1С:ФРЕШ. Ответ на вопросы по функционалу выбранной программы вы можете найти на сайте ИТС (https://its.1c.ru/), а также на официальном канале 1С:ФРЕШ на Youtube: https://www.youtube.com/@1cfresh800/
- Обратиться на общую линию поддержки 1С:ФРЕШ (круглосуточно). телефон 8 (800) 333-72-27 Электронная почта: support@1cfresh.com
- Обратиться на линию поддержки Небо (по будням с 8:00 до 17:00 по мск.): Телефон: 8(994)999-17-62. Электронная почта: support@nebopro.ru. Чат в WhatsApp: 8(994)9991767 (только переписка)
Обязательно задавайте вопросы!
Если у вас появились вопросы по работе на платформе 1С:ФРЕШ или по самой программе 1С - задавайте!) Большинство вопросов решаются бесплатно в рамках первого обращения в техническую поддержку.
Если же вам понадобится консультация бухгалтера или программиста:
- Стандартная консультация по бухгалтерскому и налоговому учету: 3 000 руб./час
- Консультация по бухгалтерскому и налоговому учету (без подключения к рабочему месту).
* Минимальная сумма к оплате 1 500 руб. (30 минут),если нет предварительной оценки.
Если затрачено >30 минут, округляем математически (шаг - 30 минут).
- Обучение работе в программе/консультация программиста (1С:Предприятие 8.3.): 3 000 руб./час
- Обучение/презентация программы с подключением к рабочему месту.
** Платные услуги предоставляются по предварительному согласованию.
Любые услуги/работы программиста выполняемые в выходной день (субб.- вс.) оплачивается по 2-ой ставке.
Консультация оплачивается от 30 минут - 1 500 руб.
* Минимальная сумма к оплате 1 500 руб. (30 минут),если нет предварительной оценки.
Если затрачено >30 минут, округляем математически (шаг - 30 минут).
*Подробный прайс-лист приложен.
Если необходимо доработать программу под ваши запросы, установить внешнюю обработку, расширяющую функционал 1С, и пр. - это также возможно.
Для уточнения стоимости, просьба сформулировать задачу подробно, насколько это возможно, и направить на нашу почту support@nebopro.ru.
И еще…
Представленная памятка - не на всю жизнь. Будем ее изменять и дополнять в соответствии с развитием 1С и платформы 1С:ФРЕШ.
Со стороны Неба с Вами взаимодействуют:
Менеджер Алина - старший специалист технической поддержки.
Менеджер Дина - специалист технической поддержки.
Телефон: 8(994)999-17-62
Электронная почта: support@nebopro.ru
Чат в WhatsApp: 8(994)9991767 (только переписка)
График работы - по будням с 8:00 до 17:00 по мск.
Пишите или звоните нам, будем рады помочь!
ПРАЙС-ЛИСТ на услуги специалистов компании
Дата утверждения: “16” декабря 2024 г.
Перечень услуг для юридических лиц и ИП:
Услуга* | Описание | Стоимость, в руб./час |
Стандартная консультация по бухгалтерскому и налоговому учету | Консультация по бухгалтерскому и налоговому учету (без подключения крабочему месту). * Минимальная сумма к оплате 1500 руб. (30 минут),если нет предварительной оценки. Если затрачено >30 минут, округляем математически (шаг - 30 минут). | 3 000 |
Обучение работе в программе/консультация программиста (платформа 1С:Предприятие 8.3.)** | Обучение/презентация программы с подключением к рабочему месту (бухгалтер или программист). * Минимальная сумма к оплате 1 500 руб. (30 минут),если нет предварительной оценки. Если затрачено >30 минут, округляем математически (шаг - 30 минут). | 3 000 |
Обучение работе в программе/консультация программиста (платформа 1С:Предприятие 7.7.)*** | Обучение/презентация программы с подключением к рабочему месту (бухгалтер или программист). * Минимальная сумма к оплате 2 000 руб. (30 минут),если нет предварительной оценки. Если затрачено >30 минут, округляем математически (шаг - 30 минут). | 4 000 |
Экспресс-аудит учета | Удаленное подключение к базе (без общения по тел. и предоставление результатов аудита в виде отчета. По итогам аудита, возможна «презентация» ошибок, не более 30 минут .) Занимает не более 2-х часов. | 4 000 |
Восстановление бухгалтерского учета | Восстановление бухгалтерского и налогового учета с подключением или удаленным доступом в базу (самостоятельная работа наших сотрудников по предварительному согласованию ориентировочного времени).Заранее подключаемся для проведения Экспресс-аудита, не более 1 часа, бесплатно. | 4 500 |
Услуга | Описание | Стоимость, в руб. за услугу |
Синхронизация приложений сервиса 1С:ФРЕШ (БП3⬄УНФ) Синхронизация приложений сервиса 1С:ФРЕШ (БП3⬄ЗУП) важно: наличие ошибок в учете в 1С:Бухгалтерия предприятия может привести к ошибкам при передаче данных в 1С:ЗУП. Что повлечет за собой задержку/отмену завершающего этапа синхронизации. Предлагаем провести Экспресс-аудит учета, стоимость синхронизации, включая ЭА составит ориентировочно 8 000 руб. * ЭА не гарантирует отсутствие ошибок,связанных в процессом типовой синхронизации, после загрузки данных из БП3 в ЗУП. | Настройка обмена между приложениямисервиса 1С:ФРЕШ Инструкция по работе с обменом или консультация с программистом на предмет настроенного обмена *если учет ведется в обеих синхронизируемых базах стоимость услуги м.б. увеличена **при настройке синхронизации между - парами баз рассчитывается индивидуальная стоимость БП +ЗУП - включая первоначальный перенос данных в ЗУП. *если учет ведется в обеих синхронизируемых базах стоимость услуги м.б. увеличена **после загрузки данных из 1С:БП3 в 1С:ЗУП необходимо провести проверку перенесенных данных, т.к. типовая процедура синхронизации в большинстве случаев влечет искажения в данных после переноса | от 5 500 от 7500 |
** Платные услуги предоставляются по предварительному согласованию. Любые услуги/работы программиста выполняемые в выходной день (субб.- вс.) оплачивается по 2-ой ставке.
Тарифы сервиса «1С:ФРЕШ»
Как получить закрывающие документы по продуктом 1С и услугам:
Любой тариф платформы 1С:ФРЕШ включает в себя пользование сервисом 1С-ЭДО в определенном объеме. Все входящие документы не тарифицируются.
Для настройки связи с нами необходимо подключить сервис внутри базы 1С по инструкции: https://edo.1c.ru/handbook/19/3992/
А далее направить нам приглашение к обмену (ООО “НЕБО” ИНН 1655233505).
Идентификатор Неба в 1С-ЭДО: 2AEDDA22C48-53F3-45B9-9EBB-A662CEEDE184
